郵輪會經營文化
經營思想:品質第一(yī)、專業專注,模式簡單、用心服務。
企業願景:您可以信賴的郵輪康養文旅産業綜合服務商(shāng)
公司精神:誠信、專注、責任、公正、包容、高效、包容、協作
經營方針:工(gōng)作簡單化、流程規範化、産品專業化、銷售高效化、管理人性化、服務細緻化
經營戰略:國際化、股份化、集團化
公司宗旨:用心服務,爲顧客提供物(wù)有所值的産品及服務
公司理念:顧客的需要,我(wǒ)(wǒ)們的方向,顧客的支持,我(wǒ)(wǒ)們的動力,顧客的信任,我(wǒ)(wǒ)們的責任
服務理念:誠信第一(yī)、以人爲本、務實高效
公司目标:凝聚智慧、培養人才、創新經營、誠信至上、合作共赢,同行業龍頭企業
工(gōng)作作風:迅速反應、馬上行動、執行不講借口,執行沒有理由
公司責任:誠實、守信是我(wǒ)(wǒ)們的使命;保質、保量是我(wǒ)(wǒ)們的承諾;優質服務是我(wǒ)(wǒ)們的追求;盡職盡責、盡心盡力是我(wǒ)(wǒ)們終身的義務!
管理理念:規範有序、務實高效;用數據說話、重過程細節、看結果評判
員工(gōng)操守:執行、落實、忠誠、感恩、務實
團隊理念:主動創新、不怕困難、敢于勝利,可以成功、可以失敗、不可放(fàng)棄,服從大(dà)局,團隊的利益高于一(yī)切,長期的利益高于短期的利益
工(gōng)作守則:今天的事情今天辦、能辦的事情馬上辦、重要的事情優先辦
複雜的事情簡單辦、瑣碎的事情抽空辦、個人的事情下(xià)班辦
困難的事情想法辦、限時的事情計時辦、所有的事情用心辦
成功理念:行動決定習慣,習慣決定性格、性格決定命運,思路決定出路、腦袋決定口袋、細節決定成敗、戰略決定未來
做事的基本原則:敢于承認、敢于擔當、敢于面對
做事的總原則:對上服務、對下(xià)服務、追求無止境、服務無止境
好員工(gōng):做得了事、負得了責、吃得了虧、經得了風浪